X
/
האם מהפכת הבינה הקולית שכבר כאן תשנה לחלוטין את עולם מוקדי השירות? | זמן לחשוב 217
Nov 20, 2025 • 00:24:00
בפרק זה של “זמן לחשוב”, ישראל גופמן מארח את אילן אבנר, מנהל ניהול מוצר ב-AudioCodes, לשיחה סוחפת על בינה קולית, שפה טבעית, ובוטים שמקשיבים באמת. איך טכנולוגיית ה-AI מחליפה את ה-IVR הישן, מהם האתגרים שבדרך, ולמה ישראל עדיין מהססת? צפו, האזינו וגלו איך נשמע העתיד של שירות הלקוחות.
עדכון זמן הקפצנו אותך לנקודה הקודמת שעצרת
