X
מתנהלים בחכמה
מתנהלים בחכמה
פרק 38 - כל מה שרצית לדעת על יצירת חווית לקוח בעסק שלך
/
  • פרק 38 - כל מה שרצית לדעת על יצירת חווית לקוח בעסק שלך

    פרק 38 - כל מה שרצית לדעת על יצירת חווית לקוח בעסק שלך

    Sep 21, 2022 • 00:32:28

    אני מניח שאת הבאזז-וורד ״חווית לקוח״ שמעת הרבה בשנים האחרונות, ועדיין – לא אתפלא אם גם עבורך זה מאוד כללי ולא לגמרי ברור מעבר לשכבה הבסיסית ביותר של ״לספק ללקוח חווייה״. אבל מה זה אומר באמת? כדי להבין מה הבסיס, כמה זה מורכב או פשוט וכמה זה באמת תורם לעסק,…

עדכון זמן הקפצנו אותך לנקודה הקודמת שעצרת      
     
אני מניח שאת הבאזז-וורד ״חווית לקוח״ שמעת הרבה בשנים האחרונות, ועדיין - לא אתפלא אם גם עבורך זה מאוד כללי ולא לגמרי ברור מעבר לשכבה הבסיסית ביותר של ״לספק ללקוח חווייה״. אבל מה זה אומר באמת? כדי להבין מה הבסיס, כמה זה מורכב או פשוט וכמה זה באמת תורם לעסק, גם לעסק קטן ואפילו לעסק של עצמאי בודד, הזמנתי חברה טובה שהיא גם מומחית בינלאומית ואחת הראשונות בישראל שהתמחתה ביישום תהליכי חוויית לקוח - קרן שקד. אם יש לך לקוחות בעסק - זה פרק עם המון זהב עבורך!
[לקרוא עוד...]
[פחות...]