X
Startup for Startup ⚡ by monday.com
188: איך מקרבים את המוצר למשתמשים, או; על עבודה משותפת של מוצר ו-CX (דותן אגוזי ודניאל גליקמן)
/
188: איך מקרבים את המוצר למשתמשים, או; על עבודה משותפת של מוצר ו-CX (דותן אגוזי ודניאל גליקמן)
Dec 20, 2022 • 00:38:51
איך אפשר לוודא שכל פיצ׳ר חדש שאנחנו משחררים ייבנה לפי פידבק ממשתמשים? למה חשוב לייצר מערכת שמתייגת את הטיקטים של שירות הלקוחות? איך נראה שיתוף פעולה אידיאלי בין צוות המוצר לצוות ה-CX? חלק טבעי מצמיחה של חברה הוא היפרדות של מחלקות – החברה הולכת וגדלה, וגם מחלקות שהיו רגילות לעבוד…
עדכון זמן הקפצנו אותך לנקודה הקודמת שעצרת
[לקרוא עוד...]
[פחות...]